Bize yaz
Genellikle iki iş günü içinde dönüyoruz. Sorunu anlatırken iPhone modelini ve uygulama sürümünü (Ayarlar'ın en altında) eklemen işimizi hızlandırır.
Sık sorulanlar
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone’da Ayarlar > [adın] > Abonelikler > Elasta Plus yolunu izle. Uygulamada Ayarlar > Üyelik > Aboneliği yönet de aynı sayfayı açar.
Satın aldım ama Plus açılmadı.
Plus ekranında “Satın alımları geri yükle”ye dokun. Aboneliği aldığın Apple hesabıyla oturum açık olmalı.
İade alabilir miyim?
Satın alımları Apple işlediği için iade talebini reportaproblem.apple.com üzerinden Apple’a iletebilirsin.
Verilerimi nasıl silerim?
Hesap yoktur; verilerin telefonunda durur. Uygulamada Ayarlar > “Tüm verileri sil” hepsini kaldırır. Uygulamayı silmek de aynı sonucu verir.
Koç neden izin istiyor?
Koç, yazdığın isteği rutin kurması için yapay zekâ sağlayıcımız Anthropic’e iletir. Bundan önce açık iznini isteriz; izni Ayarlar > Koç veri paylaşımı’ndan istediğin an geri alabilirsin.
Apple Sağlık’a ne yazılıyor?
İzin verirsen yalnızca tamamladığın esnemeler “Esneklik” antrenmanı olarak yazılır. Elasta Apple Sağlık’tan veri okumaz.
Hareket sırasında ağrı hissedersem?
Hemen dur. Elasta tıbbi tavsiye vermez; ağrın, sakatlığın ya da bir sağlık sorunun varsa hekimine veya fizyoterapistine danış.
Yasal
Gizlilik politikası · Kullanım koşulları · Apple Standart Lisans Sözleşmesi (EULA)
Girisimdi LTD, Londra, Birleşik Krallık
Support (English)
Questions or feedback? Email info@sistemler.io; we usually reply within two business days.
- Cancel Elasta Plus: iPhone Settings > your name > Subscriptions, or in the app: Settings > Membership > Manage subscription.
- Restore a purchase: tap “Restore purchases” on the Plus screen.
- Refunds: request via Apple at reportaproblem.apple.com.
- Delete your data: there is no account; all data is on your device. Use Settings > “Delete all data” or delete the app.
- Coach consent: withdraw any time in Settings > Coach data sharing.
- Apple Health: Elasta only writes completed sessions as Flexibility workouts and never reads Health data.